然而如果你想成为名优秀的高尔夫球童,可并不简单。先需要具备定的高尔夫球技和丰富的打球策略,掌握高尔夫新全的规则,以及处理特殊环境下球况的能力(以上已经很难了!);其次要学会开高尔夫球车、耙沙、看线、选杆等在实际服务中需要具备的专业技能,后就是每次下场前繁重的准备工作:如果是晴天,就要涂上厚厚的防晒霜,穿戴遮阳帽防晒服以及面巾等护具,背着十多斤的球包暴露在烈日下,如果是雨天,就要为自己和客人带上沉重的雨具,行走在滂沱大雨中了(十八般武艺全能性选手!)。
基本技能掌握还不够,还有不可忽视的点,就是需要和客人融洽地相处。高尔夫球童和般的服务人员不同,客人每打场球需要四五个小时,在这四五个小时中,球童和客人几乎无时无刻不在起,所以与其说是服务人员,不如说是伙伴。球童不仅要帮助客人打球,还要和客人聊天,这就要求球童需要掌握与不同性格的人聊天的谈话技巧——对容易飘的人要多夸赞,对容易丧的人要多鼓励,对爱聊家常的人要耐心,对爱高天阔论的人要赞赏......
以上仅仅是粗略总结球童的工作,实际工作中还深藏着许多不可言传的技能,比如打球水平也是加分项!试问有哪项服务业的从业者需要掌握这么多专业又全面的知识呢?!
做好高尔夫球童不仅是个职业,也是门学问。高尔夫球童产业象征着现代服务业的脱变,正处于内部结构升的阶段,相信在可预见的未来,高尔夫球童将会给我们带来更深刻更惊艳的服务体验。